CAWIN – Supportforum

[CawinUser]

Hallo Supportforum,

ich habe eine erweiterte Frage zu einem bereits beantwortetem Thema.

Zitat:

Fehlertext: Das Dokument kann nicht angezeigt werden, da kein Acrobat Reader gefunden werden konnte. Zur Zeit werden die Version 5.x bis 9.x unterstützt. (o.ä.) Aktion: Öffnen eines PDF-Dokuments in CAWIN. Ursache: Fehlende oder fehlerhafte Installation des Acrobat Readers oder fehlerhafte Registrierung der verwendeten acropdf.dll. Vor einer Neuinstallation des Acrobat Readers kann in der vorhandenen Installation folgendes überprüft werden: 1. Öffnen des Acrobat Readers über Start->Programme 2. Menüpunkt "Bearbeiten"-> Voreinstellungen 3. Unterpunkt "Internet", Haken bei "PDF in Browser anzeigen" gesetzt? -> wenn nicht, bitte den Haken setzen und "OK", dann das Öffnen in CAWIN erneut probieren. Hat dieses keinen Erfolg oder ist der Haken bereits gesetzt, sollte zunächst versucht werden, den Acrobat Reader neu zu installieren. Treten dann weiterhin Probleme auf, wenden Sie sich bitte an die CAWIN-Hotline.

Das nur der Acrobat Reader Version 5-9 supportet wird, habe ich nicht überlesen. Jedoch tritt die Meldung unabhängig von der verwendeten Version auf und der Reader 11.0.6. funktioniert bei 2/3 Mitarbeitern problemlos. Den oben genannten Haken gibt es in der aktuellen Reader Version nicht. Eine Neuinstallation wie oben beschrieben behebt das Problem ja, aber nur kurzfristig (Zeitraum ca 1.Woche)
Woher nimmt CAWIN denn die Information, mit welchem Programm er das PDF zu öffnen hat? Registry? oder über die Standardprogramme->Dateityp oder Protokoll einem Programm zuordnen?
Das scheint mir ja das Problem zu seien und nicht die Inkompatibilität mit aktuellen Acrobat Reader Versionen.

[Mod_2]

Hallo CawinUser,

CAWIN sollte mit jeder Version des Acrobat Reader ab der Version 6 funktionieren. Auf der aktuellen CAWIN 8.7-DVD liefern wir inzwischen die Version 11.0.3 mit aus. Die Fehlermeldung, es würden nur Version 6-9 unterstützt, ist leider etwas veraltet. Es sollte eigentlich lauten: Es wurde kein installierter Acrobat Reader gefunden.

CAWIN sucht in der Registry von Windows nach dem Acrobat Reader (oder auch pro). Ich gebe hier mal die Antwort einer Programmiererin von CAWIN zu einer ähnlichen Anfrage wieder: