CAWIN – Supportforum

[Coe1]

Sehr geehrtes Cawin Team,

wir nutzen CAWIN jetzt seit wenigen Monaten und seit kurzem speichern wir unsere eigescannten Dokumente in den Dokumentenordner ab.
Hierbei stellt sich uns jetzt die Frage, besteht die Möglichkeit, dass Unterordner erstellt werden können, wo wir je nach Anlass Unterlagen hinterlegen können, sodass bestimmte Unterlagen oder Schreiben schneller gefunden werden können. Des Weiteren gibt es eine begrenzte Speicherkapazität im Bezug auf die Dokumente?

Zum Thema Beratungsende. Ist es richtig, dass ein eingetragenes Beratungsende nicht in der Auswertung gezählt wird? Wenn ja wie kann Cawin dann die beendeten Fälle zählen?

Ich bedanke mich im vorraus für eine Antwort von Ihnen.

Gruß Coe1

[Mod_2]

Hallo Coe1,

erst mal eine Entschuldigung für die verspätete Antwort!

Unterordner lassen sich in der Dokumentenablage leider nicht anlegen. CAWIN legt für jeden Haushalt einen Zahlenordner an (entsprechend der HNR-Nummer des Haushalts) und in diesen Ordner werden alle Dokumente zu dem Haushalt gespeichert.
In CAWIN findet sich dann im Haushalt alles unter Dokumente wieder. Dort kann nach den einzelnen Spalten sortiert, oder auch gruppiert (eine Spalte in den dunkelgrauen Bereich über der Tabelle ziehen) werden, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen.

Das Beratungsende ist sehr wichtig für alle Statistiken! Fälle ohne ein Beratungsende werden auch in allen zukünfitgen Statistiken als offener Fall gezählt.
In dem Auswertungszeitraum beendete Fälle werden in der CAWIN-Statistik unter dem Punkt "Abschluss der Beratung durch" gezählt.

Was keinen Einfluss auf die Statistiken hat ist der Status. Dieser ist zum Sortieren im Programm gedacht. Auch ein Haushalt mit dem Status inaktiv oder gesperrt wird in den Statistiken gezählt.
_________________
Viele Grüße

vom
CAWIN-Hotline-Team