CAWIN – Supportforum

[HeikeK]

Hallo,

wir haben immer sehr gern die Möglichkeit genutzt einzelne Protokolle zu drucken bzw. per Mail zu versenden.
Leider gibt es diese Möglichkeit nicht mehr bzw. man erhält eine Fehlermeldung: Active Reports Fehler: Error 5000 : Fehler bei der Verarbeitung des Berichts.
[ Erweiterte Information: CP internal=103002]

Woran liegt das bzw. was können wir tun?

Viele Grüße
HeikeK

[Mod_2]

Hallo Heike,

dazu gibt es auf der CAWIN Homepage diese News: News vom 18.04.2017

Und gerade heute die erhoffte Lösung des Fehlers durch die neuen Microsoft-Updates: News vom 16.05.2017

Wenn der Fehler bei Dir also noch auftritt frage bei Deiner EDV nach wann die neusten Microsoft-Updates installiert werden. Dadurch wird das Problem behoben.
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Viele Grüße

vom
CAWIN-Hotline-Team

[HeikeK]

Vielen Dank, liebe Support-Team, diese Meldung hatte ich nicht gesehen. Aber mir ist vor ein paar Tagen schon aufgefallen, dass der Protokoll-Druck bzw. - Versand wieder funktioniert.