CAWIN – Supportforum

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Das Versenden einer CAWIN-Fehlermeldung per Mail wurde mit den folgenden Mail-Programm getestet:

- Outlook Express 6.0
- Outlook 2000
- Thunderbird 1.5
- Lotus Notes 7.0

Das Versenden erfolgt über die sogenannte MAPI-Schnittstelle des Mail-Programms. Um zu prüfen, ob Ihr Mail-Programm diese Schnittstelle installiert hat, gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Starten Sie den Explorer.
- Wählen Sie eine beliebige Datei.
- Wählen Sie über die rechte Maustaste den Menüpunkt Senden An -> E-Mail-Empfänger.MAPIMail.
- Es sollte sich nun Ihr Mail-Programm öffnen.

Startet das Mail-Programm nicht oder fehlt dieser Senden An-Eintrag komplett, so unterstützt Ihr Mail-Programm MAPI nicht und das automatische Versenden der Fehlermeldung ist nicht möglich. Öffnet sich das falsche Mail-Programm, so ändern Sie bitte in der Windows Systemsteuerung in der Rubrik Software unter Programmzugriff und -standards festlegen die Einstellung für das E-Mail-Standardprogramm auf Ihr bevorzugtes Programm.

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Ergänzung:

In der ersten Version von CAWIN 8 gab es Probleme beim Versenden einer Mail mit Outlook.

Dieses Problem ist gefixt. Ob Ihre Installation auch betroffen ist, erkennen Sie an der Version der Datei CA_Helper.dll. Ab Version 8.0.025 sollte das Versenden auch mit Outlook problemlos klappen. Das Update für die CA_Helper.dll erhalten Sie mit dem Update 8.0.007 über die CAWIN Download-Seiten.
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Viele Grüße

vom CAWIN-Hotline-Team